Предупреждение покупателям

Осторожно: «IVAM | Выгодная техника»

Продавец на Авито и сайт ivam.store

Если не хотите вляпаться в цирк с конями, который мне пришлось пройти, то рекомендую ознакомиться с перепиской по моему заказу у данного продавца.

  1. Преамбула

    • 21.08.2026 оплатил MacBook Pro 14 M5 Max — 264 000 ₽ снятием наличных по QR-коду — другого способа оплаты у продавца нет. Справка банка — ниже.
    • Обещали до 4 недель и трек-номер. За 70 дней — ни ноутбука, ни трек-номера.
    • Отправку переносили больше десяти раз, каждый раз с новой причиной: таможня, курьер в отпуске, опоздал на рейс, пропуск на склад только у одного человека.
    • Оплата только наличными по QR-коду — мимо Авито Доставки и без возможности оспорить платёж.
    • У магазина есть и свой сайт, ivam.store. Схема там та же: только 100% предоплата снятием наличных по QR-коду. На 29.10.2026 на сайте не указаны ни юрлицо, ни ИНН, ни телефон, ни правила возврата.
    • Деньги вернули только 29–30 октября — после письменного требования с конкретным сроком и предупреждения об обращении в полицию. Тремя переводами с карты третьего лица (64 000 + 100 000 + 100 000 ₽): по словам продавца, переводы «блокируют». Без неустойки и без обещанной компенсации за задержку.
    • Похожая история — в отзыве другого покупателя на Авито: по его словам, видеокарту RTX 5080 он не дождался за 2,5 месяца, а покупатели RTX 5090 ждут больше 4 месяцев.
  2. Цирк с конями

    Аватар продавца IVAM | Выгодная техника
    IVAM | Выгодная техника Apple MacBook Pro 14 M5 Max 36GB/2TB Silver · 289 990 ₽
    11:56
    Здравствуйте! Подскажите, цена актуальная в объявлении?
    Здравствуйте 🤝
    Актуальна
    11:56
    11:58
    Хочу заказать с доставкой в СПб. Какие имеются способы оплаты? Есть ли возможность снять с банкомата ТБанка по QR коду?
    Хочу сразу коротко рассказать, как всё у нас происходит.

    📦 Заказ
    Работаем только под заказ, в наличии товара нет. После оплаты выкупаем товар у поставщика и запускаем его в доставку.

    💳 Оплата
    Оплата производится по QR-коду как снятие наличных. Способ доступен в СберБанке и Т-Банке. Если раньше не пользовались — всё покажем и поможем.

    🚚 Срок доставки
    Обычно доставка занимает 3 недели с момента оплаты. В редких случаях возможны небольшие задержки со стороны поставщика или логистики.

    🗺️ Логистика
    Маршрут проходит через Калининградскую область → Москву → ваш город, поэтому в первые дни после оплаты изменений по статусу обычно нет.

    💬 Статус заказа
    Лучше уточнять информацию примерно […фрагмент не попал на скриншот…]

    🛡️ Гарантия
    1 год гарантии и 14 дней на проверку после получения товара.

    💸 Задержка доставки
    Если из-за ожидания захотите отказаться от заказа — без проблем оформим полный возврат. Срок возврата — до 3 рабочих дней.
    12:00
    12:03
    Да, меня всё устраивает
    Может есть какие-то вопросы?
    12:05
    Единственное, сроки извиняюсь 4 недели
    12:05
    12:06
    Нет, вопросов нет, в целом я уже покупал по данной схеме. Сроки вполне устраивают
    Отлично
    12:06
    Тогда можем оформить платеж
    И принять оплату
    12:06
    Только двумя платежами наверное снятие делать
    12:06
    12:08
    ТБанк разрешает до 600к одной транзакцией, готов прислать QR
    Отлично
    12:09
    Давайте попробуем
    12:09
    Сразу скину, какие данные нужны
    12:09
    Полное наименование модели

    ФИО

    Номер телефона

    Адреса СДЭКА или другой транспортной компании
    12:10
    12:10
    QR-код Т-Банка на снятие наличных 264 000 ₽ (скрыт)
    Минутку
    12:11
    Фамилия Максим Отчество
    +7 900 000-00-00
    г. СПб, ул. Улица, 0
    Сдэк?
    12:11
    12:12
    Да, верно
    И пропишите пожалуйста полностью модель
    12:12
    Заказ свой 😊
    12:12
    Код
    12:12
    4х значный
    12:12
    12:12
    0000
    12:13
    Apple MacBook Pro 14 M5 Max 36GB/2TB Silver
    Минутку
    12:13
    Фото от продавца: пачка наличных у банкомата Т-Банка (лицо скрыто)
    12:13
    Оплату получили
    12:13
    Теперь дайте мне минуту, я соберу данные 😊
    12:14
    12:14
    Ок :)
    Я вернулась к Вам 😊
    12:16
    Данные внесла, сегодня же оформим заказ
    Повторюсь, сроки до 4-х недель
    12:17
    Так же когда заказ прийдет на территорию рф, на сортировочный центр, сразу же Вам скинем трек-номер.
    12:17
    12:17
    Да, супер, спасибо! Буду ждать :)
    Если будут вопросы, пишите 💜
    Хорошего дня
    12:18
    Оставьте отзыв о продавце.
    11:11
    11:22
    Здравствуйте! Подскажите, удалось всё оформить?
    Здравствуйте, да
    11:33
    Недавно вы связывались с продавцом по поводу этого объявления. Подскажите, вы совершили покупку?
    11:21
    11:38
    Здравствуйте! Есть ли какие-нибудь обновления по логистике?
    Сообщение удалено
    11:53
    Сообщение удалено
    11:54
    Здравствуйте, еще нет. Таможню не проходил
    11:54
    11:54
    Ок 🤝
    Опрос завершился автоматически. Спасибо за уделенное время
    11:54
    01:50
    Здравствуйте! Какой статус у заказа?
    0:09
    Расшифровка

    «Здравствуйте, Максим, подскажите, пожалуйста, дату, когда вы заказывали, я вам сразу сориентирую. Вообще, отправки сегодня начинаются, нужно посмотреть по дате, какая у вас дата стоит.»

    09:19
    09:35
    21 августа
    Сейчас в СЦ в РФ, пока до нас не доехал, ждем партию
    11:36
    11:47
    А примерно когда по времени ожидать?
    4-5 дней
    12:12
    12:13
    Понял, спасибо!
    12:22
    Здравствуйте! Есть какие-то обновления?
    Здравствуйте
    13:38
    Доехал, ждем отправки курьером со склада, в ближайшие дни раскидает текущий список и приступит к новым
    13:38
    13:52
    Ок, спасибо
    🌞🤝
    13:53
    13:33
    Здравствуйте! Есть какие-то обновления?
    Здравствуйте. Пока ждем, когда курьер освободится, график забитый
    14:15
    10:03
    Здравствуйте! Есть какие-нибудь изменения?
    Здравствуйте, уточняю
    11:48
    17:41
    Жду 🙂
    Ждем Ивана
    17:42
    11:56
    Какие-нибудь новости?
    Здравствуйте
    12:36
    На следующей неделе должна быть отправка
    12:36
    12:37
    Спасибо, жду
    Хорошо, как получим — сразу напишем вам и фото скинем
    12:38
    12:39
    А сколько по времени к вам будет идти?
    12:39
    Уже же на территории РФ?
    Мы в понедельник все узнаем про ваш заказ
    12:41
    10:53
    Здравствуйте! Какие-нибудь новости?
    Здравствуйте, уточняю
    11:13
    15:38
    Удалось узнать?
    Здравствуйте 🤝
    15:41
    Ждем Ивана
    15:41
    15:41
    А когда будет Иван?
    15:42
    Сроки уже на 2 недели превышены
    МаксимА когда будет Иван?
    Сегодня после 20:00
    В дороге сейчас
    15:42
    09:57
    Здравствуйте! Какие-нибудь новости?
    Здравствуйте
    12:06
    Сейчас мы решаем вопрос с отправками и ищем вариант, как максимально ускорить процесс. Заказов действительно очень много, и, конечно, каждому хочется получить свой заказ как можно скорее - мы это прекрасно понимаем.

    В ближайшие 3 дня хотим полностью разобраться с организацией отправок. Рассматриваем разные варианты, в том числе привлечь дополнительного человека, чтобы быстрее всё упаковывать и отправлять.

    Поэтому небольшая просьба: пожалуйста, дайте нам эти пару дней и пока не дублируйте вопросы по срокам отправки. Мы про ваши заказы не забыли и сейчас как раз занимаемся тем, чтобы найти решение и ускорить отправки для всех.

    Напишите мне, пожалуйста, через 3 дня. К этому моменту уже будет понятно, как именно организуем процесс, и я смогу дать вам конкретную информацию по вашей отправке.

    Спасибо за понимание. Мы действительно стараемся сейчас сделать всё возможное, чтобы отправить всех как можно быстрее.
    12:06
    12:10
    Хорошо, спасибо
    09:45
    Здравствуйте, прошло 3 дня. Пожалуйста, обновитеьпо статусу
    Здравствуйте! Хотим подробно объяснить текущую ситуацию по вашему заказу и отправке, чтобы не оставлять вас в неизвестности.

    Сейчас у нас временно возникли сложности именно с отправками. Наш основной курьер, который занимается проверкой, оформлением и передачей заказов в доставку, находится в отпуске. Большую часть этих процессов мы сейчас вынуждены организовывать дистанционно, поэтому отправлять заказы с прежней скоростью, к сожалению, пока не получается.

    При этом отправки мы не останавливаем. До 20 октября будем каждый день по возможности закрывать заказы небольшими партиями — ориентировочно по 2–3 отправки. Поэтому ваш заказ также может быть отправлен раньше 20-го числа.

    С 20 октября возвращаемся к полноценным ежедневным отправкам. Курьер снова будет работать в обычном режиме, и дальше будем отправлять заказы каждый день без пауз, пока полностью не закроем все накопившиеся отправки.
    12:38
    Просим ещё немного терпения. Мы никуда не пропадаем, ваш заказ остаётся в работе, и сейчас наша основная задача — максимально быстро разобрать все отправки. Если получится отправить ваш заказ раньше 20 октября — сразу это сделаем и сообщим вам.

    Спасибо за понимание и за то, что остаётесь с нами. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы закрыть вопрос как можно быстрее.

    Понимаем, что ожидание — это неудобство, особенно когда заказ уже оплачен и хочется получить его как можно быстрее. Поэтому со своей стороны готовы компенсировать задержку бонусом / скидкой на следующую покупку / оплатой доставки — конкретный вариант согласуем с вами индивидуально.
    12:38
    12:42
    Пожалуйста, приоритезируйте заказы по времени ожидания "в очереди" x стоимость заказа.

    Я понимаю, что все клиенты одинаково требуют ускорения именно их отправки, но с точки зрения здравого смысла: чем заказ дороже и чем дольше он "ждёт" отправки - тем более нервная ситуация складывается
    Да, хорошо, мы так и делаем
    12:56
    10:53
    Здравствуйте, обновите по статусу заказа пожалуйста
    Здравствуйте! 💙

    Наш курьер уже летит домой, но, к сожалению, опоздал на рейс, из-за чего сроки сдвинулись на 2 дня. Очень глупая ситуация, за которую искренне извиняемся!

    С 22 октября начинаем активно отправлять все накопившиеся заказы! Постараемся закрыть их максимально быстро.

    Осталось ещё капельку терпения, и всё наконец решится! Поверьте, мы ждём этого не меньше вашего. Спасибо, что остаётесь с нами, очень ценим ваше понимание! 💙
    11:37
    11:37
    Да вы шутитие
    Я понимаю, что очень глупо выглядит
    11:38
    Перенос, сейчас опять перенос
    11:38
    11:38
    3-й месяц ожидания
    11:39
    Я всё понимаю, логистика, батчинг, ожидание фрахта
    Дело в том, что товар находится не на нашем складе, а на складе поставщика в Москве. Обычно этот поставщик вообще не разрешает самостоятельно забирать товары, а доставляет их на склады магазинов сам. Для нас он сделал исключение и оформил специальный пропуск на нашего курьера.

    Проблема в том, что пропуск оформлен только на него. Отправить другого человека или нанять стороннего курьера мы не можем - его просто не пустят на склад. Мы пытались договориться с поставщиком, но он отказал.

    Я прекрасно понимаю ваше недовольство и искренне извиняюсь за такое стечение обстоятельств! Нам самим очень неприятна эта ситуация, и мы не меньше вашего заинтересованы в скорейшей отправке. Очень прошу ещё немного терпения, осталось совсем чуть-чуть! 💙
    11:42
    Если бы можно было бы - я бы уже давно сам товар со склада забрал и пешком бы разнёс. Потому что ситуация для меня крайне неприятная и нервная
    11:42
    Очень много людей нервничает, а я собираю нервы всех в себе
    11:43
    Понимаю, что это моя недоработка с курьером
    11:43
    IVAM | Выгодная техникаПонимаю, что это моя недоработка с курьером
    Нужно было заранее все продумать, нанять курьера другого
    11:43
    11:45
    Я понимаю всю специфику, поверьте. Пожалуйста, оповестите когда заказ будет отправлен, мне очень необходима эта техника для работы
    Хорошо
    11:49
    Все сделаем
    11:49
    Apple MacBook Pro 14 M5 Max 36GB/2TB Silver
    Фамилия Максим Отчество
    +7 900 000-00-00
    СДЭК:
    г. СПб, ул. Улица, 0

    Все актуально?
    11:50
    11:50
    Да, всё так
    Хорошо 🤝
    11:52
    10:30
    Здравствуйте! Обновите по статусу?
    Здравствуйте
    11:30
    В понедельник сможем сделать отправку
    11:31
    11:32
    Ок, спасибо, жду
    13:39
    Мне нужны гарантии, что в понедельник будет отправлено
    13:54
    Вы можете это гарантировать или нет?
    МаксимВы можете это гарантировать или нет?
    Да
    13:55
    Кажется, вы договорились о сделке с продавцом. Поделитесь, удалось ли купить товар?
    15:30
    11:09
    Здравствуйте! Отправка сегодня будет?
    Здравствуйте, да
    11:30
    11:30
    Спасибо, жду трек
    15:48
    Когда можно ждать?
    С 14 до 21 сделает
    15:54
    21:06
    я так понимаю отправки не было?
    Я тут
    21:21
    Одну минуту
    21:21
    0:49
    21:27
    0:15
    21:28
    21:29
    Ок, спасибо, жду до вечера среды, мне нужно уезжать из города, я не могу ждать дольше
    🙏
    11:45
    19:08
    Снова нет отправки сегодня?
    Здравствуйте
    19:16
    Сегодня-завтра
    19:16
    Я тут. Отправка будет завтра после 17:00
    Я сейчас за рулем, курьер завтра будет забирать товар
    20:17
    20:41
    Иван, до скольки мне завтра ждать?
    21:07
    ?
    22:07
    Ответ будет?
    22:58
    ?
    После 12:00 напишите пожалуйста, точно узнаю
    01:33
    12:22
    здравствуйте, что по сегодняшней отправке?
    13:44
    ?
    Здравствуйте
    18:58
    20 мин
    18:58
    За рулем
    18:58
    Узнаю доеду
    18:58
    18:58
    Я жду от вас сообщения
    19:48
    ???
    2 мин
    21:00
    И напишу вам
    21:00
    0:07
    21:01
    0:40
    21:09
    0:24
    21:10
    0:32
    21:11
    21:18
    Да, давайте поступим так. Договорились: если отправки того товара, который я заказывал (Apple MacBook Pro 14 M5 Max 36GB/2TB Silver) не будет до понедельника, то я ожидаю поступления денег на счёт в ТБанк по номеру+7 900 000-00-00 не позже 21-00 (по МСК) в понедельник, 02.10.2026.
    При отсутствии возврата к этому времени буду вынужден обратиться в полицию по статье УК РФ 159 ч.3
    Да, всё верно, подтверждаю нашу договорённость. Если до понедельника не организую отправку вашего MacBook, то верну полную сумму заказа по указанным вами реквизитам Т-Банка не позднее 21:00 по московскому времени 2 ноября.
    21:20
    Доброй ночи! 🤝
    21:21
    10:28
    Иван, нашёл вариант Б/У т.к. техника нужна срочно. Получится сегодня сделать возврат денег?

    Если получается - общаю не оставлять негативный отзыв здесь
    Здравствуйте
    13:03
    Да, Максим, конечно, если срочно, можем в 6-7 вечера сделать
    13:04
    13:05
    Да, договорились, жду на ТБанк по номеру
    +7 900 000-00-00
    🤝
    13:05
    18:56
    Иван, возврат будет?
    Да
    19:20
    30-40 минут и готов буду
    19:20
    Сейчас сделаем
    19:56
    На части разделим, а то блокируют
    19:57
    19:57
    Жду
    20:28
    Иван?
    Спасибо за ответ 🫶
    20:30
    20:30
    Когда ждать? Ничего не пришло
    Делаю
    20:35
    Сейчас платеж
    20:35
    Потом через 30 минут
    20:35
    Разобьем на 3 части
    Не хочу блок
    20:35
    С промежутком 30 минут, хорошо?
    20:36
    20:36
    Да, ок, только всё сегодня
    Да
    20:36
    20:37
    64000р пришло
    Чек Т-Банка: возврат 64 000 ₽ 29.10.2026 в 20:36 (данные отправителя и получателя скрыты)
    20:39
    Чек Т-Банка: возврат 100 000 ₽ 29.10.2026 в 20:52 (данные отправителя и получателя скрыты)
    20:53
    20:54
    100000р пришло
    Хорошо
    20:59
    Позже еще будем пробовать
    20:59
    30 мин
    20:59
    20:59
    Ок
    Так
    21:41
    Сейчас последний платеж
    21:41
    21:41
    Ок, жду
    Блок
    21:45
    Ну это было ожидаемо
    21:46
    Так
    21:46
    Завтра в 12 сможем доделать?
    21:46
    21:46
    Нет, сегодня
    Сейчас я уже никак не смогу
    21:46
    21:46
    С другого счёта пробуйте
    На других картах уже нагрузка есть, я не хочу рисковать, туда переводы принимали
    21:47
    В 12 завтра сможем
    21:47
    Как начнем работать
    21:47
    21:47
    Мне сегодня нужны мои деньги
    21:49
    Ищите варианты
    Я понимаю, но можно же навстречу пойти. Мы пошли навстречу и возврат сделали сегодня же, вместо 3 дней. Можете и вы пойти навстречу?
    21:49
    Обычно так не делаем, а ждем возврат от поставщика
    21:49
    Сейчас же вы все равно ничего не купите, а завтра утром переведем вам и всё, спокойно
    21:50
    Максим?
    21:51
    21:52
    Вы меня убедили, что сегодня деньги будут, я договорился с продавцом на утро
    21:52
    Мне нужно в 8, а не в 12
    Понял, думаю
    21:54
    К сожалению, не получается никак. Завтра в 12 только смогу
    22:27
    Очень прошу ещё немного пойти мне навстречу. С утра снова попробую провести переводы в 12:00. Если получится раньше, сразу отправлю. Поверьте, мне самому крайне неприятна вся эта ситуация, если бы можно сейчас была возможность перевести - я бы перевел, мне не нужны эти затянувшиеся вопросы,
    22:31
    22:45
    Ну выбора у меня просто нет
    09:56
    Если проблема переводить на ТБанк, то можно по тому же номеру на Озон
    09:56
    Сегодня жду в 12 возврата оставшейся суммы
    12:29
    Время 12-28, средств не поступило
    Здравствуйте
    13:27
    Сейчас сделаю
    13:27
    Не в тбанк проблема
    13:27
    13:27
    Я жду
    13:58
    Иван?
    14:06
    Пришло 100000р
    🤝
    14:06
    Чек Т-Банка: возврат 100 000 ₽ 30.10.2026 в 14:05 (данные отправителя и получателя скрыты)
    14:07
    14:19
    Иван, фиксирую итог по заказу Apple MacBook Pro 14 M5 Max 36GB/2TB Silver, оплаченному 21.08.2026 (264 000 ₽, снятие наличных по QR-коду).

    Товар мне так и не был передан. Предоплата возвращена тремя переводами на мой счёт в Т-Банке:
    — 29.10.2026 в 20:36 — 64 000 ₽;
    — 29.10.2026 в 20:52 — 100 000 ₽;
    — 30.10.2026 в 14:05 — 100 000 ₽.
    Итого 264 000 ₽ — только сумма предоплаты. Деньги пришли с счёта третьего лица, а не с вашего.

    Неустойка за нарушение срока передачи товара (п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки с 19.09.2026), проценты за пользование моими деньгами (ст. 487, 395 ГК РФ) и компенсация за задержку, которую вы предлагали 09.10.2026, не выплачены. Право требовать их оставляю за собой.
    Конец переписки
  3. Документы

    Справка банка, профиль продавца, снятое объявление и отзыв другого покупателя

    Справка АО «ТБанк»: снятие наличных 264 000 ₽ 21.08.2026 в 12:12, банкомат 9058, Воронеж
    Справка Т-Банка: 21.08.2026 в 12:12 по моему QR-коду сняли 264 000 ₽ наличными в банкомате № 9058 в Воронеже. Моё ФИО и номер карты скрыты.
    Профиль продавца IVAM | Выгодная техника на Авито: на Авито с августа 2025, 99 активных и 209 завершённых объявлений
    Профиль продавца на 28.10.2026: «частное лицо», на Авито с августа 2025 года, 99 активных и 209 завершённых объявлений — в основном видеокарты, iPhone и MacBook.
    Объявление Apple MacBook Pro 14 M5 Max 36GB/2TB Silver снято с публикации, цена 289 990 ₽
    Объявление, по которому я покупал. Тогда цена была 263 900 ₽, потом её подняли до 289 990 ₽, а на 28.10.2026 объявление снято с публикации.
    Отзыв другого покупателя о продавце IVAM: видеокарту RTX 5080 не получил за 2,5 месяца
    Отзыв другого покупателя на странице продавца, 23.10.2026: RTX 5080 не дождался за 2,5 месяца, деньги вернули только после угрозы заявлением по ст. 159 УК РФ. Имена покупателей скрыты.
  4. Выводы

    Почему так происходит

    Ниже — моя оценка по тому, что видно в переписке, профиле и отзывах. Я не знаю, как устроен этот бизнес изнутри, но картина типичная.

    1. Предоплата как бесплатный оборотный капитал. По словам самого продавца, неотправленных заказов «очень много». Если за каждым стоит 100–300 тысяч предоплаты, на руках оказываются большие чужие деньги. Их можно крутить, класть под процент или закрывать ими старые заказы — и пока новые покупатели платят быстрее, чем старые требуют товар, такая схема держится.
    2. Похоже на ставку на падение цен. Цена упала — отправляют, поднялась — кормят завтраками.
    3. Отзывы работают как приманка. По словам другого покупателя, недорогие товары уходят примерно в срок. На них копится рейтинг 4,8, который убеждает следующих покупателей внести крупную предоплату.
    4. Возврат — только под давлением. Деньги вернулись после жёсткого срока и упоминания полиции, частями и с чужой карты. Обещанные в начале «до 3 рабочих дней» и компенсация за задержку так и остались словами.
    5. Наличные мимо всех. Снятие по QR-коду — это ни защиты Авито, ни банковского перевода, который можно оспорить, ни понятного получателя платежа.

Это мой личный опыт. Выводы и оценки на странице — моё личное мнение. Все факты подтверждаются перепиской, голосовыми сообщениями и справкой банка, опубликованными на этой странице.